Fannova利用規約（以下、「本規約」といいます）における用語の定義は、以下のとおりとします。
① 「主婦と生活社」とは、株式会社主婦と生活社をいいます。
② 「本サービス」とは、主婦と生活社が運営する購入型クラウドファンディングサービスおよびECサービスを総称した「Fannova」をいいます。
③ 「利用者」とは、本サービスを利用するために主婦と生活社に登録を申し込み、主婦と生活社が登録を認めた個人（出品者を除く）をいいます。
④ 「利用申込者」とは、新たに利用者になろうとする者をいいます。
⑤ 「購入者」とは、利用者のうち、本サービスを通じて出品者から商品を購入した者をいいます。
⑥ 「出品者」とは、プロジェクトを策定し、本サービスを通じて商品の購入者を募集する団体･法人または個人事業主をいいます。なお、主婦と生活社は第三者（（団体･法人のほか、個人事業主を含みます）と共同して出品する場合があり（以下「共同出品」といいます）、この場合において、主婦と生活社と共同して出品者となる第三者を「共同出品者」といい出品者に含みます。
⑦ 「プロジェクト」とは、「出品者」が考案し本サービスに掲載する企画をいいます。なお、共同出品者が掲載・提供するプロジェクトのことを特に「共同出品プロジェクト」といいます。
⑧ 「商品」とは、出品者が、プロジェクトにおいて購入者に提供する製品、サービス、イベント等をいいます。
⑨ 「商品代金」とは、商品の対価をいいます。
⑩ 「プロジェクトページ」とは、プロジェクトの詳細、募集期間、商品代金、商品の内容等が記載されたプロジェクトの専用ページをいいます。
⑪ 「登録情報」とは、利用者または利用申込者が本サービスの利用にあたって登録した、氏名、住所、メールアドレス等の個人情報を含む自身に関する情報をいいます。
⑫ 「認証情報」とは、登録情報のうち主婦と生活社が、利用者の本サービスの利用を認証するために必要な情報で、IDやパスワードを含む情報をいいます。
1． 本規約は、利用申込者、利用者および購入者（以下、あわせて「利用者等」といいます）との本サービスの利用に関する条件を定めることを目的とし、別段の定めがない限り、主婦と生活社と利用者等との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。本サービスをご利用になる際は必ず本規約をお読みになり、本規約をご承諾ください。
2． また、本規約とは別に、主婦と生活社のウェブサイトまたは主婦と生活社から送信するメールにより、本サービスの利用に関する条件を掲載する場合があります。この場合、当該利用条件は本規約の一部を構成するものとし、当該利用条件と本規約の定めが異なる場合、当該利用条件が優先して適用されます。
3． 本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、当該部分を除く本規約は継続して効力を有するものとします。
1. 利用申込者は、主婦と生活社所定の方法で本サービスの利用を申し込むものとし、主婦と生活社がこれを承諾した時に本サービスの利用契約が成立するものとします。
2. 主婦と生活社は、以下の場合に本サービスの利用を承諾しないことがあります。承諾しなかった場合の判断の理由については開示しません。また、利用申込者は判断の結果に対して異議を述べることは できません。
① 利用申込者が実在しない場合
② 利用申込者が届け出ている住所、電話、メール等の連絡先に連絡が取れない場合
③ 登録情報に虚偽またはこれに類する不正確な内容の記載が含まれていることが判明した場合
④ 利用申込者が規約違反等により主婦と生活社が運営するサービスの利用を停止されたことがある場合
⑤ 主婦と生活社の業務の遂行上または技術上支障がある場合
⑥ その他主婦と生活社が不適当と認めた場合
3． 本サービスの利用は、日本国内在住の方に限ります。
4． 18歳未満の利用申込者は、保護者の同意が必要となります。
プロジェクトには、目標金額の達成を商品の提供の条件とする「目標達成型（オールオアナッシング型）」と、これを条件としない「実行確約型（ダイレクトチャレンジ型）」および商品の販売を目的とする「ＥＣ型」の3種類があります。
1. 利用者は、本サービスのプロジェクトページより商品を購入することができます。購入には、認証情報を利用して本サービスにログインする必要があります。
2. 商品購入に関する条件はプロジェクトページに記載されます。条件を十分に確認の上で商品購入をしてください。商品購入手続完了後およびお支払い手続き完了後に完了通知をメールでお知らせします。
3. プロジェクトが目標達成型（オールオアナッシング型）でプロジェクト成立前に商品を購入する場合、商品代金の決済はプロジェクト成立時に行われます。また、プロジェクトが目標達成型（オールオアナッシング型）でプロジェクト成立後に商品を購入する場合、プロジェクトが実行確約型（ダイレクトチャレンジ型）の場合およびＥＣ型の場合は、商品代金の決済は商品購入時に行われます。
4. プロジェクトページ記載の商品代金は消費税および送料等を含んだ金額です。商品の受け取りに際し、プロジェクトページ記載の商品代金の他に発生する費用はありません。
5. 購入者は、主婦と生活社に対する商品代金の支払いを完了することにより、出品者に対して商品代金を支払ったことになります。
6． 購入者による商品代金の支払いが完了しなかった場合、主婦と生活社は、出品者に代わり又は共同出品の場合は自ら商品の売買契約を解除できるものとします。
1. 本サービスは、主婦と生活社が利用者に対し商品購入の「場」を提供する、購入型クラウドファンディングサービスおよびＥＣサービスです。商品の購入により、出品者を売主、購入者を買主とする商品の売買契約が成立します。ただし、「目標達成型（オールオアナッシング型）」プロジェクトの場合は、プロジェクトの成立が当該売買契約の効力発生要件となります。
2. 主婦と生活社は、出品者のために購入者から商品代金を収受しますが、売買契約の当事者になるものではありません。
3. 商品の完成、引渡し、品質、返金その他出品者と購入者の間の売買契約に関してトラブル等が発生した場合、出品者が直接責任を負うものとし、主婦と生活社は一切の責任を負いません。
4． 前３項の規定にかかわらず、共同出品の場合は、商品の購入により、出品者を主婦と生活社、購入者を買主とする商品の売買契約が成立します。ただし、「目標達成型（オールオアナッシング型）」プロジェクトの場合は、プロジェクトの成立が当該売買契約の効力発生要件となります。
1. 主婦と生活社は、商品代金の決済業務を、本サービスの基盤システムを提供する株式会社Relic（以下、「Relic」といいます）に委託します。Relicは、GMOペイメントゲートウェイ株式会社（以下、「決済代行会社」といいます）の決済代行サービスを利用します。主婦と生活社は、購入者のクレジットカード情報（クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等）を決済代行会社に開示・提供します。主婦と生活社は、「Fannovaにおける個人情報の取り扱いについて」（https://fannova.jp/policy）に従い、購入者から受領したクレジットカード情報を適切に取り扱います。
2. 購入者は、決済代行会社が商品代金の決済を代行すること、およびかかる決済のために必要な情報を主婦と生活社が決済代行会社に開示・提供することを了承するものとします。
3． 購入者が商品代金の決済のために登録したクレジットカード情報は決済代行会社において保持されます。主婦と生活社およびRelicは、カード番号の下3桁と有効期限を除き、クレジットカード情報を保持しません。クレジットカード情報の確認・変更画面上に表示されるクレジットカード情報は、決済代行会社のシステムから表示されているものです。なお、クレジットカード情報のうち、カード番号の下3桁と有効期限は、本サービス上で決済カード選択を表示するために、本サービス上において保持します。
購入者は、商品の購入後、次の条件をすべて満たす場合にかぎり、商品の購入をキャンセルすることができます。キャンセルを行う場合には、お問い合わせフォーム（https://fannova.jp/inquiry/new）からご連絡ください。
① キャンセル対象のプロジェクトが目標達成型（オールオアナッシング型）であること
② キャンセル時にプロジェクトが未成立であること
③ キャンセル時に、プロジェクトページ上に表示されているプロジェクトの募集期間の「残り時間」が8日以上あること
商品の提供までにかかる期間は、プロジェクトページに記載します。プロジェクトページをご確認ください。
1. 利用者が、本サービスの利用を終了する場合は、主婦と生活社所定の方法により利用者自身で退会の手続きをするものとし、主婦と生活社が確認したことをもって利用者が退会したものとします。
2. 主婦と生活社は、利用者が本サービスから退会した場合も、本サービスの利用による利用者への商品代金の請求履歴など、法令上及び取引管理上保管の必要のある情報を法令にしたがい保管します。
1. 本サービスに関するお問い合わせは、本サービスの「お問い合わせ（https://fannova.jp/inquiry/new）のページを通じて受け付けます。回答に対して、再度問い合わせを受ける場合も、同様に「お問い合わせ」（https://fannova.jp/inquiry/new）のページから受け付けます。お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
2. 認証情報のお問い合わせや退会手続き代行の依頼には、個人情報保護及びセキュリティ管理の観点から一切対応いたしません。主婦と生活社はパスワードを暗号化して管理しているため、利用者ご自身からパスワードの問い合わせがあってもお答えできません。パスワードをお忘れの場合、パスワードを忘れた場合は「ログイン」ボタンをクリックし、さらに「パスワードをお忘れの方」をクリックすると「パスワード再登録画面」に遷移します。画面の案内に従って手続きをしてください。
3. 利用者へのメール送信に際し、メールの未送信、遅延、文字化け、同一メールの複数回送信が発生しても、主婦と生活社はその責任を負いません。また、利用者が受信したメールを削除・紛失した場合も、主婦と生活社は当該メールの再送信は行いません。
1. 利用者は、自己の責任において認証情報を管理するものとします。利用者の認証情報を利用した本サービスの利用やそれに伴う一切の行為は、当該利用や行為が利用者自身によるものであるか否かを問わず、利用者による利用および行為とみなします。
2． 一つの認証情報を利用者と第三者が同時に利用した接続、または複数の認証情報を利用して同じ端末から同時に行われた接続等により生じた事象について、主婦と生活社は一切保証しません。
1. 主婦と生活社は、登録情報を「Fannovaにおける個人情報の取り扱いについて（https://fannova.jp/policy）にしたがって適切に取り扱います。
2. 利用者が本サービスから退会した場合または主婦と生活社が利用者の本サービスの利用を停止した場合、登録情報を消去します（ただし、本サービスの利用による利用者への商品代金の請求履歴など、法令上及び取引管理上保管の必要のある場合を除きます）。
3. 利用者は、登録情報に変更が生じた場合には、速やかに所定の方法で変更の届出をするものとします。ただし、手続きの関係上、変更の手続きをから当該変更が有効になるまで日数を要することがあります。
4. 利用者が、前項の届出をするまでの間または前項の届出を怠ったことにより、不利益を被ったとしても、主婦と生活社は一切その責任を負いません。
1. 利用者は、主婦と生活社の書面による事前の承諾なしに、本規約上の地位、本規約に基づく権利もしくは義務の全部もしくは一部を第三者に譲渡し、引き受けさせ、または担保に供してはならないものとします。
2. 利用者は、本サービスの利用に関して、以下の行為を行わないものとします。
① 主婦と生活社もしくは他者の権利を侵害する行為または侵害するおそれのある行為
② 第三者を差別、誹謗中傷する行為または主婦と生活社および第三者の名誉もしくは信用を毀損する行為
③ 第三者になりすまして本サービスを利用する行為
④ 営業活動、営利を目的とした利用またはその準備行為
⑤ 詐欺等の犯罪に結びつく行為または犯罪行為に関連する行為
⑥ 主婦と生活社が承認した場合を除き、他者に対して本サービスを再頒布、貸与または販売する行為
⑦ 本人の同意を得ることなく、または詐欺的な手段により他者の個人情報を収集する行為
⑧ 第三者の設備または本サービス用設備（主婦と生活社が本サービスを提供するために用意する通信設備、通信回線、電子計算機、その他の機器およびソフトウェアをいい、以下、本規約において同様です）の利用もしくは運営に支障を与える行為
⑨ 本サービスの不具合や障害を不正な目的で利用し、またはそれを他者へ伝達する行為
⑩ 本サービスの運営を妨害する行為、主婦と生活社または第三者に不利益を与える行為
⑪ 法令、本規約もしくは公序良俗に違反する行為
⑫ その他主婦と生活社が不適当と判断する行為
3. 利用者は、本サービスならびに本サービスのコンテンツおよびその内容について、その全部または一部を問わず、商業目的で利用（使用、複製、複写、蓄積、再生、販売、再販売その他形態のいかんを問いません）することはできません。
1. 本サービスのコンテンツ等の知的財産権等は、主婦と生活社または出品者を含む正当な権利を有する第三者に帰属します。
2. 利用者は、主婦と生活社または出品者から事前の書面による承諾を受けた場合を除いては、本サービスもしくはソフトウェアまたはそれらに包含される内容（全部または一部を問いません）を複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、使用許諾、転載または再利用しないことを了承するものとします。
3. 利用者が前項に違反した場合には、当該違反行為を主婦と生活社が差し止める権利ならびに当該行為によって利用者が得た利益相当額を主婦と生活社が請求することができる権利を有することを、利用者はあらかじめ了承するものとします。
1. 主婦と生活社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、利用者への事前の通知または催告を要することなく本サービスの利用を停止し、本サービスから退会させることができるものとします（以下、あわせて「利用停止等の措置」といいます）。
① 利用者による本サービスの利用に関し、他者から主婦と生活社にクレーム・請求等が行われ、かつ主婦と生活社が必要と認めた場合
② 電話、FAX、メール等による連絡がとれない場合
③ 利用者宛に発送した郵便物が主婦と生活社または出品者に返送された場合
④ 支払停止または支払不能となった場合
⑤ 第14条（禁止事項）に違反した場合、または違反するおそれがあると主婦と生活社が判断した場合
⑥ 前号のほか本規約に違反し、主婦と生活社がかかる違反の是正を催告した後、合理的な期間内に是正されない場合
⑦ 本サービスの利用が一定期間ない場合
⑧ その他、主婦と生活社が、利用停止等の措置が必要と判断した場合
2. 主婦と生活社による利用者に対する利用停止等の措置に関する質問・苦情は一切受け付けません。
3. 利用停止等の措置がとられた場合、利用者は期限の利益を喪失し、当該時点で発生している主婦と生活社に対して負担する債務の一切を一括して弁済するものとします。
4. 利用者が第14条（禁止事項）に違反し、または本条第１項各号のいずれかに該当することにより主婦と生活社が損害を被った場合、主婦と生活社は被った損害の賠償を当該利用者に対して請求できるものとします。
5. 主婦と生活社が利用停止等の措置をとったことにより利用者に損害が発生したとしても、主婦と生活社は一切責任を負いません。
主婦と生活社は、利用者に事前の通知をすることなく、本サービスの内容の全部または一部の変更、停止または中止（終了）をすることができるものとします。当該変更、停止または中止（終了）には、システムの保守や、天災、疫病などに起因するものも含まれます。
1． プロジェクト内容、プロジェクトページ上の記載内容、商品、出品者による個人情報の取扱いなど（以下、「プロジェクト内容等」といいます）につきましては、出品者が直接利用者に対して責任を負うものとし、主婦と生活社は一切保証しません。プロジェクト内容等に関する詳細は直接出品者にお問合せください。プロジェクト内容等について主婦と生活社は、内容の真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、第三者の権利を侵害していないことなどについて、一切保証しません。
2． 利用者は、本サービスの利用により第三者との間で紛争が生じた場合、利用者自身の責任と費用をもって解決するものとします。
3． 利用者が本サービスの利用にあたって主婦と生活社に何らかの損害を与えた場合には、主婦と生活社は、当該利用者に対して損害賠償請求をすることがあります。
4． 本サービスに関して利用者が現実に被った通常の損害については、当該損害が主婦と生活社の故意または重過失に起因する場合に限り主婦と生活社が賠償の責を負うものとします。
1． 主婦と生活社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、本規約を追加、変更または削除（以下、あわせて「変更等」といいます）することができ、利用者はあらかじめこれを承諾するものとします。この場合、本サービスの利用条件等は変更後の本規約によります。
① 本規約および本サービスの内容等の新設、改廃、変更等が、利用者の一般の利益に適合する場合
② 本規約および本サービスの内容等の新設、改廃、変更等が、本規約にかかる利用契約の目的に反せず、かつ、上記新設、改廃、変更等にかかる事情に照らして合理的である場合
2. 主婦と生活社は、本規約の変更等を行う場合、変更等を行った後の本規約の内容と効力発生時期を、本サービス上での掲載またはメールの送信等、主婦と生活社が適当と判断する方法によって事前に利用者に通知します。本規約の変更後の内容は、通知された効力発生時期より効力を生じるものとします。
主婦と生活社と利用者との間で、本規約に基づくまたはこれに関連する訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。また、本規約に関する準拠法は、日本法とします。
2025年7月２日改訂
